Preguntas frecuentes
sobre nuestra IA para empresas
¿Qué tipo de empresas pueden usar sus soluciones de IA?
Nuestras soluciones están diseñadas para empresas de todos los tamaños —desde pequeñas tiendas online hasta grandes corporaciones. Si necesitas automatizar atención al cliente, ventas, procesos internos o análisis de datos, tenemos una solución adaptada a tus necesidades. No importa si estás en Perú, Latinoamérica o el mundo: trabajamos con cualquier industria.
¿Cuánto tiempo toma implementar un chatbot o sistema de IA?
Depende de la complejidad, pero en promedio, puedes tener tu chatbot o sistema funcional en 3 a 7 días. No necesitas equipo técnico ni cambiar tus sistemas actuales: integramos con lo que ya usas —WhatsApp, CRM, tienda online, ERP— sin complicaciones.
¿Cómo garantizan que la IA entienda a mis clientes y no solo responda frases predefinidas?
No usamos chatbots estáticos. Entrenamos modelos personalizados con tus datos, productos y procesos. Así, la IA aprende a entender intenciones reales, contextos y matices —como si fuera tu mejor vendedor. Además, ajustamos constantemente según los resultados que obtengas.
¿Es seguro compartir mis datos con ustedes? ¿Qué pasa con mi privacidad?
Tu seguridad es nuestra prioridad. Todos los datos que nos compartas están protegidos bajo protocolos de cifrado y cumplimos con las normativas de protección de datos (incluyendo GDPR y Ley de Protección de Datos Personales en Perú). Tu información nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito.
¿Cuál es el costo de implementar una solución de IA con ustedes?
No tenemos precios fijos porque cada proyecto es único. Te entregamos una propuesta personalizada basada en tus necesidades, volumen de interacciones y nivel de integración. La buena noticia: muchas empresas recuperan su inversión en semanas gracias a la reducción de costos y aumento de ventas.
¿Ofrecen soporte después de la implementación?
¡Claro! No te dejamos solo después de entregar la solución. Ofrecemos soporte continuo, monitoreo de rendimiento, ajustes según métricas y capacitación a tu equipo. Nuestro objetivo es que tu IA siga generando resultados —no solo que funcione, sino que evolucione contigo.
¿Qué nivel de soporte técnico recibimos tras la implementación?
Ofrecemos soporte continuo post-implementación, incluyendo monitoreo proactivo, actualizaciones de seguridad, optimización de flujos y asistencia técnica especializada. Nuestro compromiso no termina con la entrega: garantizamos estabilidad, escalabilidad y evolución del sistema conforme crecen sus necesidades.
¿Sus soluciones son compatibles con nuestros sistemas actuales (CRM, ERP, etc.)?
Sí. Diseñamos nuestras soluciones con arquitectura modular y APIs estandarizadas (RESTful, GraphQL) para una integración segura y eficiente con plataformas existentes — Salesforce, HubSpot, SAP, Odoo, entre otros. Realizamos un diagnóstico previo para asegurar interoperabilidad sin interrupciones operativas.
¿Cómo garantizan la seguridad y privacidad de nuestros datos?
La seguridad es un pilar fundamental en nuestra arquitectura. Implementamos cifrado de extremo a extremo (en tránsito y en reposo), cumplimiento con estándares internacionales (ISO 27001, GDPR en lo aplicable), auditorías periódicas y políticas de acceso basadas en roles. Sus datos nunca se utilizan para entrenamiento externo ni se comparten con terceros sin autorización explícita.
¿Cuál es el ROI esperado tras implementar una solución de automatización con IA?
El retorno varía según el caso, pero nuestros clientes reportan en promedio:
- Reducción del 40–70 % en tiempo en tareas repetitivas
- Incremento del 25–50 % en tasa de conversión (en procesos de lead nurturing y atención)
- Ahorro operativo sostenible a partir del tercer mes
Realizamos un análisis de valor anticipado antes del desarrollo, cuantificando métricas clave (KPIs) para que la inversión sea clara, medible y justificable ante su equipo de toma de decisiones.